Política de Privacidade

1. Quem somos

A Sinfonia Ads presta serviços de marketing digital, gestão de mídia paga, organização comercial e implementação de soluções de atendimento. Esta política explica como tratamos dados pessoais em nosso site, em nossos canais de contato e nas integrações autorizadas por nossos clientes.

2. Dados que podemos tratar

Podemos tratar, conforme cada interação:

• nome, empresa, e-mail, telefone e informações enviadas voluntariamente em uma conversa;
• dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas;
• dados de campanhas, contas e desempenho publicitário disponibilizados mediante autorização;
• registros necessários para segurança, suporte e funcionamento das integrações.

3. Como usamos os dados

Usamos as informações para:

• responder solicitações e prestar os serviços contratados;
• planejar, acompanhar e otimizar campanhas de mídia paga;
• produzir relatórios e recomendações para o titular da conta ou cliente autorizado;
• proteger nossos sistemas, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;
• melhorar a experiência e medir o desempenho do site.

4. Integração com o Google Ads

Quando um usuário autoriza o acesso ao Google Ads, utilizamos as informações disponibilizadas pelas APIs do Google somente para executar atividades relacionadas à conta publicitária autorizada, como consultar configurações, campanhas, métricas e relatórios e, quando previsto no serviço contratado, realizar a gestão de campanhas.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive os requisitos de Uso Limitado. Não vendemos dados obtidos por meio das APIs do Google nem os utilizamos para publicidade alheia à finalidade autorizada.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com fornecedores essenciais de hospedagem, análise, comunicação, CRM e plataformas de publicidade, sempre na medida necessária para prestar o serviço. Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou solicitação válida de autoridade competente. Não comercializamos dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Mantemos dados e credenciais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, prestar o serviço e atender obrigações legais. Adotamos controles técnicos e administrativos para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Cookies e medição

O site pode utilizar cookies e tecnologias de medição do Google para entender visitas, atribuir conversões e avaliar campanhas. O visitante pode limitar cookies nas configurações do navegador.

8. Seus direitos e revogação

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão ou outras medidas previstas na legislação aplicável. Autorizações concedidas ao Google também podem ser revogadas nas configurações de segurança da própria Conta Google. A revogação pode impedir o funcionamento da integração.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para trafegopagoad@gmail.com.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente permanecerá disponível nesta página com a data da última atualização.